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大手通信サービス会社様

初期要件

Webサーバの動作が不安定でたびたびサーバが停止。原因調査・復旧をご依頼。

概要

複数のWebサイトを運営している通信サービス大手様のサービスの紹介・販促用サイトのサーバ保守管理。

ソリューション

不安定要因の調査~代替プログラム作成・導入。

動作を不安定にしている原因を調査。CGIプログラムの排他制御周りと判明。排他制御を行う関数の代替版を実装し導入。その結果不安定な状態は解決された。

監視プログラムの導入・報告

保守管理にあたりサービス監視/リソース監視/不正アクセス監視の各対策を導入する。毎月の管理レポートを作成・提出し情報を共有する。

サーバ移転~冗長化

別サーバで運営していたWebサイトのサーバを弊社が保守管理しているサーバに集約することになりサーバ移転作業を計画から実行まで担当。移転のタイミングでWebサーバの冗長化を導入。冗長化にはkeepalivedによるVRRPを採用。

その後

当初の不安定状況の改善後、保守管理契約に移行。案件発生は不定期のため、案件単位でプランニング・コストを算出して実行。